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Terms and Conditions


Price match guarantee:

If you buy an item at Celadon Collection we will match the price if you find the identical item for less, by issuing a credit for future purchases only by bringing in your original Celadon's invoice and proof of the current lower price. This offer is limited to the current or following week’s and from any competitor’s local Montreal showroom, not internet based businesses.
Price match may also be requested with your current Sales Consultant, prior to your purchase, with proof of current lower price

Please note all our prices are in Canadian dollars. Our Standard Terms and Conditions are the following:

Listes de choix/ Wishlists:
Les prix des items en listes de choix sont valides pendant 7 jours et conditionnel au produits en inventaire seulement. l'inventaire. Commandes spéciales: Toute commande spéciale, peinture incluse, est considérée comme une vente finale. Vous adhérez à ces conditions en faisant votre paiement. Ce paiement n'est pas remboursable si vous décidez de ne pas accepter la marchandise. Les dates estimées de livraisons sont assujetties aux retards causés par des délais chez les manufacturiers et ne sont qu'indicatives. Celadon n'est pas responsable d'aucun préjudice causé par ces délais.

Price of items on whislists is valid for 7 days only and while quantities last. Special orders: It is agreed by the buyer that all custom orders, including paint orders, are final sales. You accept all conditions by making a payment on the order. Your payment is not refundable, should you decide not to have the item delivered. Estimated dates of delivery are only an indication and do not represent a commitment from Celadon Collection. Celadon Collection is not responsible for manufacturing delays and will not be held responsible for any prejudice caused by any delay.

Ventes Facturées / Invoiced sales:

Pas de remboursements; crédit ou échange uniquement. Vente Finale sur toute commande spéciale.
Nous vous prions de verifier les items immediatement apres leur livraison et de nous notifier tout incident dans les 5 jours suivants. Toute marchandise installée ne pourra être retournéee. Tout retour autorisé de marchandise devra etre parfaitement emballé dans son contenant d'origine et des frais de re-stockage de 25% de la valeur l' article seront déduits pour toute marchandise. Tout article égratigné, ou brisé ne pourra etre retourné. En faisant le paiement de cette facture vous adhérez aux conditions précédentes. Celadon Collection ne sera responsable d'aucun dommage sur des items ramassés par les clients. Pour cela le client signera et fera une vérification lui-mëme avant de recevoir l'article. Les dates estimées de livraisons sont assujetties aux retards causés par des délais chez les manufacturiers et ne sont qu'indicatives. Celadon n'est pas responsable d'aucun préjudice causé par ces délais.
No refunds; only credit or exchange. Final sale on all custom ordered items. Celadon Collection is not responsible for manufacturing delays and will not be held responsible for any prejudice caused by any delay. Please inspect items immediately after their delivery and notify any incidents in the next 5 days. Installed merchandise is non-returnable. All authorised returned purchases must be perfectly packed in original box and will be subject to a 25% re-stocking charge of the item value. Used, scratched, dented goods will not be accepted. Celadon is not responsible for any damage occured to items that were picked-up By paying this invoice you agree with the terms above.

Commandes Spéciales / Special Orders:
Un dépôt de 50% sera exigé avant de placer la commande. La balance sera chargée automatiquement dès que le manufacturier est prêt à expédier la marchandise sur un reçu de carte de crédit pré-complété et signé. Toute commande spéciale est considérée comme une vente finale. Dépôt non-remboursable. Des frais d'entreposage de 20$ par item seront chargés après 30 jours de la notification de la réception des marchandises. Les dates estimées de livraisons sont assujetties aux retards causés par des délais chez les manufacturiers et ne sont qu'indicatives. Celadon n'est pas responsable d'aucun préjudice causé par ces délais.
Special orders conditions of sale: Special orders are a final sale. 50% deposit is required before ordering items. The balance will be automatically charged to your credit card when the manufacturer is ready to ship your custom order through a pre-signed credit card. Given Delivery dates are approximate and we do not guarantee any specific date of delivery, nor they should be a reason to cancel a sale.



When you purchase products through the Website, we collect your credit information and keep a history of your purchases. We use this information to process your orders, to better assist you when you visit or call us in the future, as well as to improve our product offerings.
When you return previously purchased merchandise or request a refund or exchange, you may be asked to give your name, address, and phone number. We collect this information for fraud prevention purposes.
Contact our Customer Service department at customerservice@celadoncollection.com or at 514-932-3306 ext 232.

Garantie d'égalisation des prix:


Si vous achetez un produit chez Céladon, et vous trouvez dans la même semaine ou la semaine qui suit un item identique à un prix moindre, nous vous donnerons un crédit en magasin, équivalent à la différence de prix sur présentation de votre facture et une preuve écrite du prix offert par un autre détaillant local. (les prix de magasins Internet ne seront pas admis).
L'égalisation de prix peut être demandée avant votre achat en produisant le même genre de cotation d'un détaillant local, avant votre achat chez Céladon.

Price match guarantee:

If you buy an item at Celadon Collection we will match the price if you find the identical item for less, by issuing a credit for future purchases only by bringing in your original Celadon's invoice and proof of the current lower price. This offer is limited to the current or following week’s and from any competitor’s local Montreal showroom, not internet based businesses.
Price match may also be requested with your current Sales Consultant, prior to your purchase, with proof of current lower price